原茶園-鹿谷茶葉推薦

退換貨政策

感謝您來到原茶園官方線上購物網站，避免自身權益收損，請了解本商店之退換貨政策。若有退貨需求，請填妥”退換貨申請單”以便專職人員為您辦理退貨。若商品有任何的問題，在7天鑑賞期之間，本店提供退換貨及相關退款服務，以下辦法請悉知鑑賞期：1/1取件，1/2~1/8可提出退換申請，1/9提出則逾期。

• -退貨說明-

  退貨商品須保持原樣，包含茶葉、內外包裝，請妥善包裝、完整寄回，寄件費用將由我們負擔。商品於收件時有任何異常，請提供佐證及說明，以利後續換貨之辦理。請填妥”退換貨申請表”之姓名、地址、聯絡方式及退換貨原因等，並填寫匯款帳號(後續退款或寄件費用)，以利後續處理之事宜。

• -無法辦理退換貨申請-

  商品有經過開封的部分，恕無法辦理退貨及退款服務，敬請見諒。（茶包、茶葉包裝塑膠袋已打 開，即算開封狀態）若退貨商品與訂單數量差異太大，即未將此筆訂單的所有商品等悉數寄回並 妥善包裝，會視狀況而影響您的退貨權益。
  已超過7天鑑賞期，恕無法辦理退貨。

• -退款說明-

  待收到退貨商品時，確認商品符合退貨標準後，將由匯款方式進行後續之退款動作。確認商品狀況後，我們7天內會將款項退到您的帳戶，請多加留意入帳日期及款項。退貨之寄件款項，當商品狀況符合退貨標準時，會連同退款金額一併匯出。

• -無法辦理退款之申請-

  匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。提交退換貨申請表的7個工作天，若因填寫資料有誤且無法聯繫，將取消申請。商品經由退貨發現商品異常，會視狀況決定退款與否。